{"id":82964,"date":"2026-10-30T08:40:20","date_gmt":"2026-10-30T07:40:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.swissnat.ch\/?page_id=82964"},"modified":"2026-10-30T08:40:30","modified_gmt":"2026-10-30T07:40:30","slug":"informativa-sulla-protezione-dei-dati","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.swissnat.ch\/de\/informativa-sulla-protezione-dei-dati\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<p>Diese Erkl\u00e4rung beschreibt, wie SwissNat SA Personendaten verarbeitet, die \u00fcber www.swissnat.ch sowie im Zusammenhang mit Eink\u00e4ufen und Anfragen \u00fcber diese Website erhoben werden.<\/p>\n<h2>Verantwortliche Stelle<\/h2>\n<p>Verantwortlich ist SwissNat SA, Via Mastri 14, 6853 Ligornetto, Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Aus\u00fcbung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@swissnat.ch oder +41 91 682 00 24.<\/p>\n<h2>Besuch und Betrieb der Website<\/h2>\n<p>Beim Besuch verarbeiten wir technische Daten, die zur Bereitstellung der Seiten und zum Schutz vor Fehlern und Missbrauch erforderlich sind, beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite sowie Angaben zu Ger\u00e4t und Browser. Die Website verwendet WordPress und WooCommerce und wird bei Infomaniak gehostet. Notwendige Cookies und Technologien erm\u00f6glichen Warenkorb, Sitzung, Sicherheit und die Speicherung Ihrer Einwilligungseinstellungen.<\/p>\n<h2>Eink\u00e4ufe, Kundenkonto und Unterst\u00fctzung<\/h2>\n<p>F\u00fcr Anfragen, Angebote und Bestellungen bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, etwa Name, Firma, Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, Produkte, Mengen und Inhalt der Anfrage. Wir verwenden sie zur Beantwortung, zur Vorbereitung und Erf\u00fcllung des Vertrags, f\u00fcr Lieferung, Zahlungen, Rechnungen, R\u00fccksendungen und Unterst\u00fctzung. Bei Nutzung eines Kundenkontos speichern wir die Informationen, die f\u00fcr dessen Betrieb und die Anzeige Ihrer Eink\u00e4ufe erforderlich sind. Pflichtangaben sind in den Formularen gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben k\u00f6nnen wir die Anfrage oder Bestellung m\u00f6glicherweise nicht ausf\u00fchren.<\/p>\n<h2>Zahlungen, Firmenrechnung und Lieferung<\/h2>\n<p>Der Anbieter der gew\u00e4hlten Zahlungsart verarbeitet die erforderlichen Zahlungsinformationen: Stripe f\u00fcr die \u00fcber seine Plattform abgewickelten Optionen und TWINT f\u00fcr den entsprechenden Dienst. SwissNat erh\u00e4lt die Daten zur Zuordnung von Zahlung und Bestellung. Die Kartenfelder werden vom Zahlungsdienst bereitgestellt; senden Sie keine vollst\u00e4ndigen Kartendaten per E-Mail oder \u00fcber Kontaktformulare. Beantragt ein Unternehmen eine Zahlung innerhalb von 30 Tagen, bearbeiten wir die Firmen- und Antragsdaten zur Bonit\u00e4tspr\u00fcfung und zur Entscheidung \u00fcber die Annahme. Daraus entsteht keine automatische Kreditbewilligung; die Bestellung bleibt bis zur Pr\u00fcfung zur\u00fcckgestellt. Dem Transportunternehmen \u00fcbermitteln wir die f\u00fcr die Lieferung erforderlichen Angaben wie Empf\u00e4nger, Adresse und relevante Kontaktdaten.<\/p>\n<h2>Mitteilungen und Newsletter<\/h2>\n<p>Wir verwenden Kontaktdaten zur Beantwortung von Anfragen und f\u00fcr Servicemitteilungen zu Eink\u00e4ufen. Werbung setzt eine Einwilligung oder eine andere nach dem anwendbaren Recht zul\u00e4ssige Voraussetzung voraus. Ein Einkauf oder ein Datenbankeintrag bedeutet allein keine Anmeldung. F\u00fcr die Kommunikation ist Brevo angebunden; daneben besteht die bisherige Newsletter-Integration Mailchimp. Je nach Anmeldung und verwendetem Dienst k\u00f6nnen Name, E-Mail-Adresse, Sprache, Pr\u00e4ferenzen, Einwilligungsnachweis und relevante Kaufdaten f\u00fcr passende Mitteilungen bearbeitet werden. Eine vollst\u00e4ndige Synchronisierung der Kaufhistorie mit Brevo wurde zum Datum dieser Erkl\u00e4rung noch nicht gestartet. Werbung k\u00f6nnen Sie \u00fcber den Abmeldelink der Nachricht oder \u00fcber info@swissnat.ch abbestellen. Wir behalten die erforderlichen Informationen, um die Abmeldung zu beachten. F\u00fcr eine Bestellung notwendige Mitteilungen k\u00f6nnen weiterhin erfolgen.<\/p>\n<h2>Statistik, Werbung und externe Dienste<\/h2>\n<p>Wir nutzen Google Analytics und Google Ads, um die Websitenutzung zu verstehen und Kampagnen zu messen, sowie Jetpack Stats von Automattic f\u00fcr Besuchsstatistiken. Dabei k\u00f6nnen IP-Adresse, Ger\u00e4te- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Herkunft, Interaktionen und Online-Kennungen verarbeitet werden. F\u00fcr Google verwenden wir Consent Mode: Die Einstellungen f\u00fcr Statistik und Marketing werden an die Tags \u00fcbermittelt. Bei verweigerter Einwilligung k\u00f6nnen technische Signale ohne Mess-Cookies an Google gesendet und f\u00fcr aggregierte Auswertungen verwendet werden. Ein Einkauf bleibt auch bei Ablehnung optionaler Verarbeitungen m\u00f6glich. Beim Laden von Karteninhalten kann Google Maps technische Daten bearbeiten. Links zu WhatsApp und zum Bekleidungskatalog f\u00fchren zu Diensten mit eigenen Datenschutzerkl\u00e4rungen. Kaufdaten d\u00fcrfen f\u00fcr Werbung nur unter Beachtung der Pr\u00e4ferenzen und der anwendbaren Voraussetzungen verwendet werden.<\/p>\n<h2>Empf\u00e4nger und \u00dcbermittlungen ins Ausland<\/h2>\n<p>Zugriff erhalten berechtigte Personen bei SwissNat sowie erforderliche Dienstleister f\u00fcr Hosting, Wartung, Zahlungen, Lieferung, Kommunikation und Buchhaltung; Beh\u00f6rden, soweit gesetzlich vorgesehen. Die Website wird bei Infomaniak in der Schweiz gehostet. Die internationalen Dienste k\u00f6nnen Verarbeitungen in der Europ\u00e4ischen Union, im Vereinigten K\u00f6nigreich und in den USA mit sich bringen: insbesondere Google (Irland und USA), Stripe (Vereinigtes K\u00f6nigreich, Irland und USA), Brevo (Europ\u00e4ische Union und USA), Mailchimp\/Intuit und Automattic (USA). Die Erkl\u00e4rungen der Anbieter nennen auch Konzerngesellschaften, Unterauftragsbearbeiter und weitere Standorte. Zu den vorgesehenen Garantien geh\u00f6ren Angemessenheitsentscheidungen, gegebenenfalls die Teilnahme am Swiss\u2013U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Diese Instrumente beseitigen nicht jedes Risiko, etwa Zugriffe ausl\u00e4ndischer Beh\u00f6rden. Informationen zu den betreffenden Empf\u00e4ngern und Garantien k\u00f6nnen Sie \u00fcber info@swissnat.ch anfordern.<\/p>\n<h2>Aufbewahrung<\/h2>\n<p>Daten zu Anfragen, Konten und Eink\u00e4ufen werden so lange aufbewahrt, wie es zur Betreuung der Beziehung, zur Erf\u00fcllung gesetzlicher Pflichten und zur Wahrung von Rechten bei Streitf\u00e4llen erforderlich ist. Ein inaktives Konto f\u00fchrt nicht zur automatischen L\u00f6schung von Buchhaltungsunterlagen. Der Widerruf einer Werbeeinwilligung beseitigt keine Aufbewahrungspflichten f\u00fcr Rechnungen und weitere Unterlagen. Google Analytics ist derzeit auf 2 Monate f\u00fcr Ereignisdaten und 14 Monate f\u00fcr Nutzerdaten eingestellt, mit Verl\u00e4ngerung bei neuer Aktivit\u00e4t. Diese Fristen gelten nicht in gleicher Weise f\u00fcr aggregierte Berichte. Automattic nennt 28 Tage f\u00fcr Jetpack-Stats-Protokolle mit Besucherkennungen. F\u00fcr Cookies, Sitzungen und Dokumente gelten je nach Zweck und Diensteinstellung unterschiedliche Laufzeiten.<\/p>\n<h2>Ihre Rechte<\/h2>\n<p>Nach dem anwendbaren Recht k\u00f6nnen Sie Auskunft \u00fcber Ihre Daten und die Berichtigung unrichtiger Angaben verlangen sowie, soweit die Voraussetzungen erf\u00fcllt sind, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung, Widerspruch oder Herausgabe und \u00dcbertragung der Daten. Eine Einwilligung k\u00f6nnen Sie widerrufen, ohne dass die Rechtm\u00e4ssigkeit der vorherigen Verarbeitung ber\u00fchrt wird. Zum Schutz Ihrer Daten k\u00f6nnen wir angemessene Angaben zur Identit\u00e4tspr\u00fcfung verlangen. Sie k\u00f6nnen sich an den Eidgen\u00f6ssischen Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragten wenden; gegebenenfalls stehen Ihnen weitere zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rden offen.<\/p>\n<h2>Aktualisierungen<\/h2>\n<p>Letzte Aktualisierung: 30. Oktober 2026. Wir k\u00f6nnen diese Erkl\u00e4rung bei \u00c4nderungen unserer T\u00e4tigkeiten oder Dienste aktualisieren. Die auf dieser Seite ver\u00f6ffentlichte Fassung enth\u00e4lt das Aktualisierungsdatum.<\/p>\n<h2>Informationen der genannten Dienste<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.infomaniak.com\/en\/legal\/confidentiality-policy\" rel=\"noopener\">Infomaniak<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/stripe.com\/privacy\" rel=\"noopener\">Stripe<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.twint.ch\/en\/website-data-privacy\/\" rel=\"noopener\">TWINT<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" rel=\"noopener\">Google<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.brevo.com\/legal\/privacypolicy\/\" rel=\"noopener\">Brevo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.intuit.com\/privacy\/statement\/\" rel=\"noopener\">Mailchimp \/ Intuit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/automattic.com\/privacy-notice\/\" rel=\"noopener\">Automattic \/ Jetpack<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/\" rel=\"noopener\">IFPDT \/ ED\u00d6B \/ PFPDT<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diese Erkl\u00e4rung beschreibt, wie SwissNat SA Personendaten verarbeitet, die \u00fcber www.swissnat.ch sowie im Zusammenhang mit Eink\u00e4ufen und Anfragen \u00fcber diese Website erhoben werden. 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